Zapison — это система для онлайн-записи и управления работой компании в сфере услуг.
С её помощью можно принимать записи клиентов, вести расписание сотрудников, настраивать услуги, управлять филиалами и автоматизировать уведомления.
Zapison подходит для салонов, студий, клиник, барбершопов, мастеров и других бизнесов, где важно удобно работать с записями и не терять клиентов.
Для чего нужен Zapison
Обычно без единой системы запись ведут сразу в нескольких местах:
в мессенджерах, по телефону, в заметках, в Excel или просто “в голове”.
Из-за этого появляются типичные проблемы:
записи теряются;
сотрудники путаются во времени;
клиентам долго отвечают;
сложно понять загрузку по дням;
неудобно контролировать филиалы и команду;
напоминания отправляются вручную или не отправляются совсем.
Zapison помогает собрать всё это в одном месте и сделать процесс записи понятным и управляемым.
Что можно делать в Zapison
С помощью Zapison можно:
вести записи клиентов в одном окне;
добавлять сотрудников и назначать им права доступа;
настраивать услуги, цены и длительность;
управлять расписанием и свободными слотами;
подключать онлайн-запись через виджет;
отправлять уведомления и напоминания;
работать с филиалами и командой;
быстрее запускать и контролировать ежедневную работу.
Как устроен Zapison
Zapison состоит из нескольких понятных частей.
1. Кабинет компании
Это основная рабочая зона, где администратор или владелец компании настраивает систему и работает с записями.
В кабинете можно:
создавать и редактировать записи;
добавлять сотрудников;
настраивать услуги;
управлять расписанием;
проверять доступность времени;
смотреть актуальную информацию по клиентам и работе команды.
Проще говоря, кабинет — это центр управления всей системой.
2. Онлайн-запись для клиентов
Zapison позволяет подключить онлайн-запись, чтобы клиенты могли записываться самостоятельно.
Клиент выбирает:
услугу;
сотрудника;
подходящее время;
и оставляет свои данные для записи.
После этого запись попадает в систему, и компания видит её в рабочем кабинете.
Это помогает:
принимать записи даже вне рабочего времени;
снизить количество ручной переписки;
ускорить запись клиента;
не терять заявки.
3. Сотрудники и расписание
В Zapison можно добавить сотрудников, назначить им доступ и указать, кто из них доступен для онлайн-записи.
Для каждого сотрудника можно настроить:
филиалы, к которым он относится;
услуги, которые он оказывает;
рабочее расписание;
перерывы, выходные и исключения.
Именно на основе этих данных система показывает доступные слоты для записи.
4. Услуги
В системе можно создать список услуг и настроить для них основные параметры:
категорию;
название;
цену;
длительность;
доступность для онлайн-записи;
привязку к конкретным сотрудникам.
Это позволяет Zapison правильно рассчитывать время записи и показывать клиенту только те варианты, которые действительно доступны.
5. Уведомления и напоминания
Zapison помогает автоматизировать уведомления, чтобы важные события не приходилось отслеживать вручную.
Например, система может использовать уведомления для:
информирования о новой записи;
напоминаний о предстоящем визите;
уведомлений об изменении или отмене записи.
Это помогает команде не пропускать события, а клиентам — не забывать о визите.
Как всё работает вместе
Ниже — простой пример того, как Zapison используется в реальной работе.
Шаг 1. Компания настраивает систему
Сначала вы:
создаёте компанию;
добавляете филиал;
вносите сотрудников;
создаёте услуги;
настраиваете расписание.
Шаг 2. Включаете онлайн-запись
После базовой настройки можно создать и настроить виджет записи и разместить его на сайте, в ссылке или в другом канале, где клиенту удобно записываться.
Шаг 3. Клиент выбирает удобное время
Клиент открывает онлайн-запись, выбирает услугу, сотрудника и время, а затем отправляет заявку.
Шаг 4. Запись попадает в систему
Новая запись появляется в кабинете компании, а так же оповещает мастера об этом.
Администратор или сотрудник видит её и может дальше работать с ней внутри системы.
Шаг 5. Система помогает не забыть о визите
Zapison может использовать напоминания и уведомления, чтобы снизить количество пропусков и помочь команде работать спокойнее.
Кто работает в Zapison
В системе обычно есть три основные стороны:
Владелец или администратор
Настраивает компанию, сотрудников, услуги, расписание и контролирует ежедневную работу.
Сотрудник
Работает со своими записями и расписанием в рамках выданных прав доступа.
Клиент
Записывается онлайн на услугу в удобное время.
Что особенно важно понять в начале
Zapison — это не просто “календарь с записями”.
Это единая система, в которой связаны между собой:
компания и филиалы,
сотрудники,
услуги,
расписание,
записи клиентов,
онлайн-запись,
уведомления.
Если базовые настройки заполнены правильно, система начинает работать как единый понятный процесс.
С чего начать
Для быстрого запуска не нужно настраивать всё сразу.
Достаточно пройти базовые шаги:
создать компанию;
заполнить основные данные;
добавить сотрудников;
добавить услуги;
настроить расписание;
включить онлайн-запись.
После этого уже можно принимать первые записи.
Что дальше
Следующий шаг — перейти к статье «Создать компанию и войти в систему», чтобы пошагово выполнить первую настройку Zapison.